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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

Wer sind Sie und warum haben Sie BgRem gegründet?

Wir sind ein Team von Entwicklern auf dem Gebiet des maschinellen Lernens. Wir entwickeln einfach zu bedienende Dienste zur Erstellung generativer Inhalte (Bilder und Videos) auf der Grundlage künstlicher Intelligenz. Dank unserer Nutzer, die auf der ganzen Welt über uns sprechen, wachsen wir und entwickeln uns schnell.

Warum BgRem?

Auf unserer KI-gestützten Plattform finden Sie nützliche Funktionen für Videos und Bilder. Wir haben einen kostenlosen Plan, mit dem Sie alle unsere KI-Tools ausprobieren können.

Wer kann von BgRem profitieren?

Wenn Ihre Arbeit oder Ihr Hobby mit der Bearbeitung von Bildern oder Videos zu tun hat, dann wird BgRem sehr nützlich für Sie sein Es gibt Blogger, Nutzer sozialer Netzwerke, digitale Künstler, Designer und Marketing-Fachleute unter unseren Nutzern.

Ist es kostenlos?

Wir bieten einen kostenlosen Tarif an, der es Ihnen ermöglicht, alle Funktionen auszuprobieren. Der kostenlose Tarif hat Einschränkungen, daher empfehlen wir unseren Nutzern ein Abonnement. Weitere Informationen zu den Tarifen finden Sie, indem Sie auf den Link klicken.

Welche Webbrowser werden von dem Dienst unterstützt?

Sie sollten keine Probleme mit unserer Plattform haben, wenn Sie einen der modernen Webbrowser (einschließlich Google Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera) verwenden.

Anmelden und registrieren

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse bestätigen?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-/Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Ich kann mich nicht anmelden

Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie bitte, diese drei einfachen Schritte auszuführen, bevor Sie uns kontaktieren.
  • Melden Sie sich aus Ihrem Konto ab und melden Sie sich manuell wieder an
  • Erneuern Sie Ihr Passwort
  • Verwenden Sie einen anderen Webbrowser
Wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie uns bitte hier wissen.

Ich habe mein Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte hier. Manchmal können E-Mails als Spam markiert werden, wenn Sie also keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner. Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns hier.

Pläne und Tarife

Wie funktioniert das Guthabensystem?

Für Pro- und Premium-Pläne werden Guthaben monatlich gemäß dem Plan erneuert. Nicht genutzte Guthaben werden auf den nächsten Monat übertragen.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten. Wir nutzen Stripe zur Abwicklung von Zahlungen.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Nicht verwendete Guthaben stehen Ihnen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Kündigung Ihres Abonnements zur Verfügung.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, gehen Sie zu Ihrem Profil und kündigen Sie es im Kontobereich.

Kann ich meinen Tarif aufwerten?

Ja, Sie können Ihr Pro-Abonnement jederzeit aktualisieren. Der neue Plan wird ab dem Datum der Aktualisierung wirksam. Nicht verwendete Guthaben werden dem neuen Plan hinzugefügt. Wenn Sie einen Premium-Plan haben und mehr Guthaben benötigen - können Sie uns per E-Mail unter support@deelvin.com kontaktieren

Kann ich meinen Plan herabstufen?

Natürlich! Geben Sie an, wie viele Guthaben Sie pro Monat benötigen, und die nächste Zahlung wird gemäß dem neuen Plan berechnet.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Wenn Sie Probleme mit der Zahlung haben oder Fragen zu Ihrem Abonnement haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@deelvin.com.

Kontaktangaben

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns mit allen Fragen hier kontaktieren.

Wie kann ich Sie am schnellsten erreichen, wenn ich Hilfe benötige?

Wir verstehen, dass die Bild- oder Videobearbeitung manchmal recht kompliziert sein kann. Schreiben Sie uns, um so schnell wie möglich eine Antwort zu erhalten.